据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
北京奥克伍德华庭位于东直门外斜街,即东北二环及东三环之间,紧邻机场高速路,步行10分钟即可:北至人文风尚汇-三立屯VELAGE, 东极写字楼云集的燕莎商务区,西临集商务娱乐购物美食于一体的东直门商圈/簋街,南抵中国国际展览中心/家乐福; 地铁2号线/10号线及机场快线举步可达,四通八达的地理位置可以带您迅速到达城市的各个角落。
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中央暖气坏了,入住的时候前台也没先提醒。如果早点提醒就不住了。 晚上回到酒店,没法修暖气,在房里冷得瑟瑟发抖,换不了房间,协商到最后说给我们加一床被子,结果被子也没有了,只送了一个毯子过来。一言难尽。
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服务很好。那天定房,房满。后来前提免费升级了。好幸运
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北京绿城奥克伍德华庭酒店公寓,地理位置优越,离蓝色港湾很近,吃饭游玩很放便,奥克伍德品牌不错。值得推荐。